电商热榜 | 虚拟人主播助力降本增效？电商虚拟直播使交易更有效率
电商发布消息，当前，随着元宇宙概念的兴盛，虚拟数字人开始崛起。最近，虚拟主播Vox直播一小时营收破百万，直播间当晚的付费率达到了惊人的73.3%，这便是虚拟主播交出的一份优异答卷。
数字生活正愈来愈成为国人生活重要的部分，而虚拟数字人也走入了快速发展的轨道。虽然虚拟主播行业整体目前仍处于起步的探索阶段，各方面水平都有待提高，但不禁使人们纷纷揣测：如此大火的虚拟主播还有多久能抢到李佳琦们的饭碗？
平台方在不同场合力推虚拟主播上线的同时也在在尝试虚拟人电商直播领域的应用，对此，电商发布为您汇集专家点评，一起来看看未来虚拟人是否将助力降本增效，电商虚拟直播的发展前景又将如何？
B站：虚拟主播vox登热榜！国内首播营收破百万
5月6日，虚拟主播vox在B站开启了中国直播首秀，一举登上了B站热门榜以及微博热搜。根据虚拟主播数据网站darkflame公布的消息显示，Vox 1小时40分钟的直播营收达111.8万元人民币，互动人数54029人，付费人数39528人。
其实，vox在海外早已成名，YouTube一个月的订阅数就超过20万。其所属的日本虚拟主播事务所彩虹社，共打造了150个不同类型的虚拟主播，三个季度的营收超5亿。
快手：虚拟主播“关小芳”双十一直播百万观看
自2021年11月11日首次亮相快手小店直播间以来，接地气的快手虚拟主播“关小芳”凭借着青春靓丽的百变形象、可爱呆萌的性格，已逐渐成长为深受快手老铁喜爱的全能型主播。
此前快手小店的直播数据显示，涨粉数环比平均增加约130%，直播间内观众总人数环比平均增加约45%。去年双十一，关小芳首次亮相快手小店连麦专场直播，当天一个小时的直播，吸引超过100万次观看，17万点赞。
媒体AI主播：纷纷上岗报道新闻
2020年全国两会召开后，AI主播迅速成为关注的焦点。除了新华社的3D版AI合成主播“新小微”外，还有人民网“小晴”，澎湃新闻“小菲”、央视网“小智”、齐鲁壹点“小壹”、每日经济新闻“小每”、广视新闻“小逸”，以及中国经济网、新疆日报等媒体的AI主播纷纷“上岗”报道全国两会新闻。
京东：美妆虚拟主播“小美”为第三代数字人
2022年2月28日，京东打造美妆虚拟主播“小美”现身YSL、科颜氏、OLAY、欧莱雅等超20个美妆大牌直播间。
24小时不断线直播为其打造招牌，据悉，“小美”是第三代“智慧型”仿真数字人。虚拟主播的五官形象由具有上亿参数的神经网络合成，嘴形也可以通过声音精确驱动，动作灵活流畅。在直播过程中，“小美”的每帧画面均由AI生成，以手持商品的展现形式，配以真人语调的产品讲解，模拟试用，真实感更强，可给消费者带来的直播相对更好的体验。
微盟云：用数字技术解放“劳动力”快速启动直播
近日，微盟云与小能、华院计算达成生态合作，上架“灵小播”、“多利数智人-虚拟直播”两款产品，为商家的日常直播运营场景保驾护航。
“灵小播”可提供统一的操作后台，以“个性定制”“音色多元”“配套营销工具”“智能撰写讲解剧本”“精准互动”“多场景适配”六大优势打造符合品牌特色的主播IP，以完善的能力解决微盟商家的直播难题，更灵活地运营品牌直播间，并通过IP建立导购属性。
“多利数智人-虚拟直播”则结合华院认知计算引擎与人像合成算法，不仅是主播更是衍生的客服，多个维度入手真正帮助微盟商家创收。
淘宝：以虚拟主播和3D场景为主！2022年直播营销方向定了
4月14日，淘宝召开淘宝直播MCN机构季度会议。虚拟主播与主播赋能结合，以科技许愿美好未来。新成长、新品类、新玩法、新科技四大驱动引擎，让变量发生。会上公布了淘宝2022年直播营销三大发力方向，其中虚拟主播和3D场景备受瞩目。淘宝数据显示，目前累计已有1000+位商家使用直播3D绿幕。
花脸AI数字人服务平台：一天成本仅需数十元？
花脸AI直播，是一款基于AI数字人，AI交互技术应用于电商直播的虚拟直播软件。AI主播，能够帮助商家实现24小时不间断地直播需求，以内容+运营的模式增加品牌曝光量，帮助商家进行虚拟人物直播和打造虚拟偶像IP。
一起来看看专家怎么说：
专家 观点1
对此，浙江省电子商务促进会专家智库成员、杭州电子科技大学管理学院副教授沈运红表示：
1、从实际效果来看，虚拟人确实起到了“增效”的作用，到底是否“降本”不得而知，主要看未来这项技术的应用成本有多高。与人工相比，哪个性价比更高。不过作为企业，应该积极拥抱新生事物，尝试用数智化技术提升服务和效率。
2、电商虚拟直播短期看应该是有很大前景的，但长期看还不能确定，初期人们感觉新鲜，会有许多人尝试，但长期看，可能会感觉缺乏感情，回复单一，智能程度有待提高等问题，从而可能失去兴趣。所以，未来我更倾向于虚拟主播作为真人主播的一个补充，而不是替代。
3、行业和政府监管应该同步进行，避免伦理，道德，价值观，法律等可能存在的问题。 比如对虚拟人不当发言对原型人物形象的伤害，虚拟人授权范围的界定，虚拟人发生价值观或道德问题后的追责，可能引导未成年人过度消费等。
专家 观点2
浙江省电子商务促进会专家智库成员、浙江财经大学经济学院国际贸易教研室主任金星认为：
以AI技术为基础的虚拟主播的出现，是电子商务发展的特征和必然趋势，电子商务本来就是基于互联网、大数据、人工智能技术的商务，而其运作的平台模式的主要活力在于推动技术创新。与传统主播相比，虚拟主播在成本、趣味性方面具有很大优势，更重要的是，它们利用数据库以及实时数据分析、内嵌的算法技术，可以更有效率地与消费者互动，为消费者提供更精准的购买决策。这可以提高买卖双方的交易效率。
但是，如果虚拟主播利用掌握的大数据来实施价格歧视，或者算法不符合中立原则，将会使直播成为不良产品的销售渠道，扭曲市场配置资源的合理机制。
专家 观点3
浙江省电子商务促进会专家智库成员、浙江外国语学院文化和旅游学院副院长贾新明认为：
各大主流电商平台陆续推出各种虚拟主播同大数据人工智能技术应用于制造场景是类似的，未来虚拟人也将是电商企业降本增效的一大途径。虚拟主播可以一周7天、每天24个小时不间断工作，不会受直播间人数多少或直播间氛围等影响，而且虚拟主播不会向公司抱怨，不会要求老板加薪，不会带着团队“跳槽”，公司也不需要考虑主播的排班和休假，不需要考虑对主播的激励问题。因此，管理成本降低，效率会增加，同时企业能稳定持有虚拟主播IP，实现IP的商业变现。
随着语音识别、图像处理、认知和推理等方面取得了长足进步，虚拟直播的技术服务商已经能够做到虚拟形象定制、用户问题实时回复、播放序列实时调整，甚至快速创建直播内容，增加直播互动，提升直播的丰富性和有趣性。毫无疑问，未来一定会有更多的电商虚拟直播活动发生。
但是，从动画电影的发展历史来看，真实性并不一定是最佳选择。在2019年三维真实版《狮子王》电影中，虽然动物毛发、大自然的光影效果等都更加逼真，但是观众认为真实性堵塞了观影的想象延展通道，少了艺术留白，反而是1994年的二维动画版电影《狮子王》让观众进入另一个次元，观众能轻易打开想象空间，有共鸣感，更受欢迎。随着Z时代年轻人陆续入场电商，二次元风格形象会广泛受到Z时代人群的欢迎。
来源 | 京东、淘宝、快手、B站、微盟云等
责编 | 电商发布 方若
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