今年的“618”大促已经过去了,各平台、各品牌最终销售表现如何呢?
根据星图数据显示,2023年5月31日20点至2023年6月18日24点,各大综合电商平台、直播平台最终累积销售额为7987亿元。其中,综合电商平台销售总额达6143亿元,天猫居榜首,京东紧随其后,拼多多排名第三。
(星图数据监测显示,2023年618期间综合电商平台、直播平台累积销售额为7987亿元)
虽然今年618全网销售总额达7987亿元,创下新高,但增速降至近3年最低。而今年的618各大电商平台之间的竞争也是达到了白热化程度,被认为是“史上最卷”的一年。
一、“史上最卷”618背后变化的本质:消费者消费欲望降低,在产品选购上希望低价与品质两者兼得
除了销售数据的刷新、营销竞争的激烈,今年的618大促还有几个重要变化。一是,从企业端来看,在今年电商行业的销售模式中,有超过50%的企业尝试新的营销手段,如数字人直播带货、AIGC图文、短视频生成、3D立体互动营销等。二是,从平台端来看,各大平台尝试用数字人直播、3D沉浸式购物空间打造以及跨界合作等多样化的营销玩法来充分调动消费者的消费热情。三是,从消费端来看,消费者消费欲望降低,消费者在产品选购上希望低价与品质两者兼得。
正是由于消费者消费欲望降低,对于产品低价与品质兼得的消费心理需求,倒逼企业端与平台端希望借助多元化的营销手段来最终实现增量市场的拓展,达到降本增效的目的。然而,就当前产品生产成本而言,尽管中国是个制造业大国,但一直以来存在的情况是行业利润率极低,产品生产的硬性成本下降空间不大。这种情况下,企业跟平台想要为消费者提供价格低廉与品质兼具的产品同时,还能扩大市场空间,需要借助高效的营销手段。
由此,也就有了各大企业与各大电商平台纷纷尝试花式数字化新型营销手段,开启消费者沉浸式营销之旅。
二、天猫元宇宙沉浸式购物成电商平台数字化营销玩法一大看点
今年618期间,在数字化营销玩法方式方面,比较有看点的是天猫。
天猫App推出“猫享大陆”元宇宙购物空间,用户在这个开放式的3D世界中可以体验虚拟逛街、虚拟试衣、虚拟试鞋等,商品线上360°立体交互,无死角查看细节等,大大提升消费体验,降低退货率。
(天猫“猫享大陆”元宇宙购物空间)
根据元宇宙之心的调查,对于传统静态的2D电子商务网站,消费者花费的时间平均不到2分钟。但如果换到3D虚拟沉浸式购物,消费者平均花费的时间超过14分钟,翻了将近7倍。
3D商品、数字人、VR购物空间、AR购物等,将这些元素融入线上营销,打造3D沉浸式营销,正在成为全新的兼顾品牌效应、价格与品质的新型线上“人货场”发展趋势。
三、利用元宇宙技术构建全新的“人货场”关系,正在成为线上营销新趋势
国内全栈式3D数字化解决方案提供商积木易搭,基于全链式3D数字化技术布局,围绕线上沉浸式“人货场”打造需求,能够为各商企打造融合3D数字商品、3D数字场景、虚拟数字人/IP等元素于一体的元宇宙营销方案,帮助各行业重构线上沉浸式“人货场”互动模式,拓宽品牌营销通路,增强品牌体验,增强品牌流量粘性,实现降本增效的目的。
1.元宇宙营销“货”的打造:商品3D数字化,将商品“搬”进元宇宙
打造元宇宙沉浸式营销的核心依然离不开“人货场”关系的构建。
那么对于企业及各大电商平台来说,非常重要的一个环节就是将商品“搬”进元宇宙空间。而将海量商品“搬”进元宇宙空间,需要对商品进行高精度、高仿真、高效率3D建模。
积木易搭自研多款高精度、高智能3D扫描与3D智能拍摄设备,能够实现标准化、智能化的高精度商品扫描建模,上手门槛低、建模速度快,可在数分钟内帮助商家快速、低成本进行商品3D建模,实现商品3D数字化。
(商品3D建模,将商品“搬”进元宇宙的第一步)
商家完成商品3D建模,获取商品3D数据之后,即可开启3D商品与消费者的互动营销之旅。积木易搭旗下的51建模网,支持商品3D模型在线编辑、在线存储以及Web端一键展示等。通过51建模网的3D模型在线编辑器,商家可以对3D商品进行在线互动展示效果编辑,多样化、立体化、360°全方位展示商品。如商家可以对商品进行图文、视频等卖点添加,对产品结构、科技原理动态化展示等,充分体现产品亮点,激发消费者对商品的兴趣,主动深入了解产品。
(借助51建模网平台,将3D商品变成立体可交互商品)
结合AR技术,可以帮助商家实现商品试用、试穿、试戴等功能,缩短用户消费决策用时,降低退货率,提升线上成交转化率。
2.元宇宙营销“人”的建构:虚拟数字人/IP打造,实现人与物、人与人、人与场的多元链接
相较于传统的线上营销方式,元宇宙营销既是营销活动,也是社交活动。一个有创意、有主题、有形态的元宇宙社交空间,能潜移默化加深消费者与品牌的连接。基于创造良好的社交体验,在元宇宙营销中,少不了“人”的塑造。
相较于传统的线上营销通过静态图文、视频传导品牌价值的方式,元宇宙式营销,通过“人”的打造,让用户在体验品牌价值的过程中,有了更多的自主性,从而也就能产生更多的可能性。
近期,酸奶品牌纯甄发起的“在元宇宙里卖酸奶”的体验式营销,每一个进入这个元宇宙空间内的用户,都会拥有一个属于自己的“像素小人”。“像素小人”在复古与趣味拉满的虚拟空间内,通过与场景、与虚拟货品、与场内其他用户的互动链接等,深入了解产品及品牌。
(纯甄发起的“在元宇宙里卖酸奶”体验式营销,“像素小人”在场景里互动、游戏)
在元宇宙互动式营销空间的打造上,视创云展围绕营销体验过程中人与人、人与场、人与物的沟通交流本质,打造虚拟数字人。消费者利用数字人角色能够在元宇宙空间内,与营销场景、与人、与商品之间进行互动,实现场景与商品的探索以及信息互换,感受全新的线上逛街购物体验。
(用户可以借助数字人角色在元宇宙空间内漫游互动)
这种方式打破了传统线上营销单向向用户传递信息的现状,将营销升级为多点、多维度的展示、交互、传播的线上展示和沟通互动的新型营销,满足企业营销、线索获取的核心诉求。
3.场的构建:高度还原线下真实营销场景,提升营销转化
与其他线上营销方式相比,元宇宙式营销是最接近线下场景营销的方式,关键在于元宇宙营销在三维空间内对于营销场景的构建,高度还原线下真实营销场景,这对于营销转化的提升起着至关重要的作用。
市场调研机构Analytics Insight预测,2028年全球AR/VR零售业市场规模将达到178.6亿美元,这其中,虚拟购物环境能够帮助商品浏览转化率提升70%。
(视创云展案例:鞋店元宇宙沉浸式营销场景搭建)
基于企业对于沉浸式营销场景自主搭建及营销活动管理需求,视创云展提供一站式营销场景搭建及营销活动管理能力,助力企业快速组织策划一场元宇宙营销活动,充分释放活动价值。
在沉浸式虚拟场景搭建方面,视创云展提供海量的场景模板以及低门槛、功能丰富的模块化3D场景编辑工具,降低元宇宙营销场景创作门槛,让企业能够快速搭建不同主题风格的元宇宙营销活动的场景,充分释放活动价值。
(视创云展案例:家电产品元宇宙沉浸式营销场景搭建)
而在元宇宙营销活动管理方面,视创云展提供综合管理后台,实现企业对元宇宙营销活动的场景管理、用户权限管理、数据管理等,实现对营销活动的灵活管理,实时监控。
此外,商家还可以在元宇宙营销场景内叠加各种有趣的交互形式,比如VR带看、在线客服、在线直播等功能,帮助消费者全方位了解店铺商品。
不管是从天猫APP打造的“猫享大陆”,还是积木易搭提供的元宇宙营销综合解决方案来看,相较于传统的线上2D营销方式,元宇宙式营销优势在于拥有丰富的创新式营销内容、消费者对品牌认知转化路径大大缩短、趣味互动提升品牌好感、数字化工具提高营销效率等优势。
随着全新的消费发展趋势以及元宇宙、WEB3.0、VR、AR、XR等技术的快速发展,3D沉浸式、互动式营销方式将会被越来越多的行业所应用,线上营销展示方式将逐渐从二维扩展到三维。积木易搭将以全栈式3D数字化技术,通过对商品的3D数字化、虚拟数字人的打造以及元宇宙营销场景构建能力的技术支持等,帮助企业实现一站式元宇宙营销场景搭建。
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