国美能否靠元宇宙新零售走出困局
编辑｜小资 栏目｜米塔之家.元宇宙营销 图片来源 ｜网络
时代和用户都在抛弃谁
国美，曾经的3C零售的巨头之一，靠低价策略，迅速占领市场，在最辉煌的时期，一度占据国内家电市场的50%。
但在疫情和电商的双杀下，国美已不复往日的辉煌。
据公开资料显示，2020年，国美线下销售业绩下滑，关闭了110家表现不佳的门店，这一年，国美全年的亏损达到69.9亿元，同比亏损扩大170%。
而在黄光裕归来之前，国美已经连续四年营收下降，财报显示，2017年~2020年，国美的营收分别为715.75亿元、643.56亿元、594.83亿元、441.19亿元。2021年虽然阻止了这一趋势，但却没能扭转连续五年亏损的事实。
拿什么拯救你，国美电器！
众所周知，零售是国美的基本盘，也是国美曾经引以为傲的业务。但十几年过去，零售市场发生了巨大的变化，线下生意受重创，线上竞争猛烈，掉队已久的国美有些跟不上了。
国美想要转型线上，打通线上与线下，想法是好的，但目前电商行业已经步入新阶段，而国美要从头起步，太难了。
在黄光裕消失的那些年里，国美虽然没有因为失去了主心骨而自暴自弃，而是坚定走在转型的道路之上，只是，从智能化到多元化，再到社交电商，国美的多轮尝试都好像都不是很理想。
持续的转型、创新，依旧是国美当下必须要做的。
在疫情和电商大环境下，消费进入新时代，传统零售向新零售转型，线上线下双线融合成为大势所趋。
去年，国美提出以思维再造、模式创新、技术赋能为突破口，系统打造“线上、线下、供应链、共享共建、物流、大数据/云”六位一体的全零售生态共享平台。
今年，国美零售就将元宇宙定为最重要的战略方向，表示将在家装家居平台引入NFT、Web3.0、数字孪生等技术。
目前，国美零售已公开招聘元宇宙岗位，已开放若干个元宇宙方向职位。据招聘页面显示，其中，一个为“高级元宇宙产品经理”岗位描述中提及，元宇宙已是国美零售当前最重要的战略方向，该职位将负责承担国美零售家生活元宇宙项目产品建设，包括元商超、元街区、云家园、NFT确权、交易平台以及资产钱包产品设计等工作。另一元宇宙职位描述显示，国美零售元宇宙项目中包括元家园、元商超、元展演以及元娱乐项目。
黄光裕也表示“依靠元宇宙的技术和模式做家装，可以进一步加强‘所见即所得’的销售体验，完善经营模式，我相信这是一个更简单也是更好的提升方案。”
依靠元宇宙转型，是国美现阶段所做的。
在此次的元宇宙战略转型中，国美零售旗下的娱乐化、社交化购物平台真快乐APP成为了主战场。
真快乐APP依托视频导购、“一店一页”等数字化技术，提升新模式店铺的服务品质，实现和线上平台的融合，打造线上线下一体化的全场景消费模式。消费者在线下体验好之后还可以货比三家，在真快乐平台上交易，也可以到其他平台上购买，也可以选择在实体店直接提货。
目前，真快乐APP体验中心已在线下开设多家国美体验店，体验店不再是以传统的销售产品为主，而是以“提供体验、服务为核心，通过社群营销产生用户强粘性，从而达成复购”。
真快乐APP也即将推出元宇宙功能，每个人都可以在真快乐APP元宇宙中打造自己专属的‘家’”。传言7月上线，不过至今仍未上线。
事实上，国美布局元宇宙早已有迹可循。
早在2020年初，国美旗下互联网家装公司打扮家就携手京东，共同宣布推出京东家。打扮家用BIM和极光渲染技术将商品3D模型化，输出效果图和算量清单，一键同步到京东购物全链路;在购买环节，京东家平台上提供空间化解决方案，用户看到的是客厅、卧室等家居场景，点击场景中的商品可一键购买。
2021年，打扮家发布了首款VR自学家装游戏《你行你装》并上线Pico一体机商城。在虚拟世界中，还原家装各个流程，借助技术手段像玩游戏一样装修理想中的家。在这种“临场感”极强的产品中，任何人都可以是房屋装修设计师，一切“可见即可得”，从此装修是一件人人可参与的趣事。
同年12月，国美零售战略副总裁赵丽明在博鳌论坛对外描绘过国美零售元宇宙的场景化雏形：通过数字化的全量展示技术、LBS精准定位技术，将全国4000多家线下门店都“映射”到线上平台，让用户“云逛店”。
对于国美来说，提出“元宇宙”战略有助于国美零售讲出新故事，也为它埋下了希望的种子，而这颗种子究竟是“救命稻草”还是“压死骆驼的最后一根稻草”，目前还需要时间来认证。
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