摩根大通称人工智能技术开始给该公司带来收入

据财联社 11 月 30 日报道，摩根大通表示，人工智能工具已开始为该行带来收入，未来人工智能领域的进步可能会带来更多收益。“除了提高效率和潜在的成本规避，我们还看到了创造收入的活动，这真的令人鼓舞，”该行首席数据和分析官 Teresa Heitsenrether 周三表示。摩根大通去年设定了 2023 年人工智能创造 10 亿美元“商业价值”的目标，并在 5 月的投资者日将这一目标提高到 15 亿美元。根据 Heitsenrether 的说法，这些收益来自于对信用卡业务客户的个性化推荐，以及为客户覆盖团队提供见解。