技术的更新迭代令我们目击了一系列未曾想象过的创新，其中一个就是元宇宙。这一独特的、沉浸式的虚拟环境正在迅速占领着互联网。或许很多人第一次见到这个概念是在《头号玩家》或《黑客帝国》等科幻电影里，但如今它已远远不止是虚构。
随着虚拟现实（VR）和增强现实（AR）的不断兴起，元宇宙正在渗透到互联网中。据估计，在2021年，大约8500万用户每月至少体验一次AR或VR。虽然元空间并不完全是科幻小说所描绘的那样，但它作为一个新的计算平台，仍在持续产生着难以想象的价值。
首先，顶级媒体似乎都在关注。福布斯甚至开设了一个专栏邀请著名科技未来学家及元宇宙战略家凯西哈克尔（Cathy Hackl）参与。不仅如此，还有一个名为元宇宙投资基金元宇宙ATF的基金。这些都是表面，元宇宙的重要性正在不断上升。
同时，消费者也在紧跟潮流。关键词“元宇宙”在谷歌上共有677,000个结果。同时，话题#元宇宙在Instagram上被广泛使用，帖子超过6万个，Twitter上也每小时有500多次推送。
那么，元宇宙究竟对社会媒体、公共关系和数字营销有何影响？现在，我们来对这一虚拟宇宙进行深入的挖掘。
如今，元宇宙涉及到一个由虚拟形象来代表用户的共享虚拟空间。这些虚拟世界根据用户的决定和在空间内的互动而不断发展和壮大。因此，它反映了现实世界，因为它没有“终点”，它只是一个随着越来越多用户进入而不断扩大的宇宙。它不仅只是一个设计集中规划的虚拟主题公园，也非仅供儿童享受的简单游戏，更不是可以从应用商店下载、随时都可以开玩的应用程序。元宇宙是融合现实和虚拟世界的虚拟宇宙。如果这有些难理解，那么可以看看马修鲍尔所概述的元宇宙的主要特征：|永远活跃：当你离开时，元宇宙不会停止，也不会结束。它会无限期地继续下去。
|存在于实时之中：元宇宙的时间线与现实同步。
|玩家有个体能动性：玩家们可以在同一时间做不同的事。可以一个玩家静静站在角落里，而其他人相互交流。
|自成一体、功能齐全的宇宙:元宇宙是一个全面运作的宇宙，允许用户创造、拥有、出售和投资。用户也可以因为他们在元宇宙中付出的劳动而得到认可和奖励。
|不同平台的混合:不同的平台可以在元宇宙中共同运作。例如，就电子游戏而言，你能够将一个游戏中的物品带到另一个游戏中。
|用户可生产内容:元宇宙不仅仅是供用户闲逛的虚拟空间，用户可以创建其他人也能共享的内容。
数字营销人员需要跟上最新技术发展的步伐，包括了解元宇宙及其全部的潜力。营销人员需要了解的是，元宇宙不只是个时髦的新事物，它似乎会一直持续下去，并朝着大事件的方向发展。那么，营销人员该如何适应元宇宙的扩张？
首先，营销人员需要牢记千禧一代和Z世代作为目标市场的价值。这几代人也是某些形式的元宇宙的狂热用户，如Roblox等游戏和VR等技术。考虑到这一点，让我们探讨一下如何在元空间中进行营销。创造与现实世界的经验相联系的营销体验，或是与品牌在现实中的战略平行。例如，百威英博的啤酒品牌Stella Artois在6月与Zed Run合作，打造了一次类似于拓麻歌子的肯塔基赛马会。这样做是由于百威英博的Stella Artois大肆赞助体育赛事，特别是赛马。因此，创建一个在线平台，让NFT马匹进行交易、比赛和繁殖，对他们来说似乎是一个自然的入口。元宇宙中还可提供虚拟广告。例如，视频游戏广告技术公司Bidstack从现实世界的户外广告过渡到了虚拟广告牌。当然，也不止有虚拟广告牌。元宇宙是体验式和沉浸式的，所以最好利用这一点，在广告和营销活动中提供同样的沉浸式体验、提供用户可以互动的品牌装置和活动，而不是仅仅放置简单的广告。有一些品牌已早早采取了行动提供沉浸式体验，例如Roblox中的Lil Nas X音乐会、Gucci花园体验，以及作为华纳兄弟推广In the Heights的一部分的虚拟版华盛顿高地社区协会。品牌们最近通过与Roblox元宇宙及其他元宇宙的合作发现了新的收入来源。对于那些喜欢收藏的人来说，元宇宙是他们展示自己兴趣的又一空间。通过提供只能在元宇宙中收集的资产或限量版物品，玩家能够拥有类似的收藏体验。例如，Roblox上的Gucci Garden体验提供了“收藏家室”，允许人们在元宇宙中收集有限的Gucci物品。最初的收藏品销售中，Gucci从游戏中收集到了286,000,000Robux货币。一般来说，人们都不喜欢广告。因此当品牌试图渗透到元宇宙时，不去破坏用户的心情十分重要。不仅如此，最好还需要用户积极响应，因为品牌最终的目的是向他们推销。但品牌需要记住的是，不能只进入一个新的平台而不考虑新的形式。以Roblox为例，品牌与Roblox开发者社区的成员协作创造物品和体验会收获更多的吸引力。同样，O2在《堡垒之夜》上举办演唱会时就与身为《堡垒之夜》平台专家的创作者们合作了。可以将它想象成网红活动，用户产生的内容很重要，因此社区成员会成为活动执行中不可或缺的一部分。对营销人员来说，这是一个令人兴奋的时代。尽管有一些指导原则可以告诉营销人员该做出什么样的战略和战术，但元宇宙仍然是一个普遍的新平台，提供了大量的实验空间。最佳的实践仍未正确建立起来，也没有丰富全面的范式。这给了营销人员足够的空间去尝试独特、实验性的方法。维度工作室通过对时尚品牌的元宇宙实验，获得了650万美元的收入。他们建立了一个虚拟生产装置，允许用户踏上一个平台，被106台摄像机扫描，然后进入虚拟世界测试服装或其他物品。他们最出名的是为巴黎世家制作的2021年秋冬Afterworld游戏。家居装饰公司Houzz允许消费者为自己的家具和家居用品创建数字照片集。每当有人通过他们的服务购买物品时，Houzz就能赚到钱。2017年增加了一个3D查看器，让用户直接通过摄像头查看3D物品，并在视觉上将其纳入用户的物理空间。谷歌地图推出步行导航的AR功能。这项功能提供了准确的视觉指示和箭头，用户将更容易知道该怎么走。只需将相机对准需要指示的方向，AR功能就能为他们指出正确的方向。如今许多公司都在投资元宇宙，不仅为娱乐目的，也为商业和专业目的。
例如，最大的社交媒体平台Facebook正将自己定位为未来的元宇宙公司。马克-扎克伯格专注于建立社交元宇宙，并投资于Facebook的AR和VR技术Oculus。2021年8月，扎克伯格为Oculus推出了工作元宇宙，人们工作坐在会议室里一起工作，像在办公室一样互动。这个时机非常完美，因为越来越多的办公室已经转为在家办公。比起Facebook，硅谷在总体上一直忙于押注元宇宙作为下一代互联网。目前也有很多游戏在其平台上融入了类似元宇宙的元素。例如，《堡垒之夜》和《动物之森》允许在游戏中举办演唱会。除此之外，HTC正在努力实现基于商业而非基于消费者的VR技术，这一迹象表明VR技术正在慢慢超出娱乐范畴。如果以上这些还不能让你信服，那么也许这能说服你：许多人在购买元宇宙中的房地产，尤其是在Earth 2上。这有力地表明这项技术将持续下去。元宇宙给品牌开拓了激动人心的未来，但在此过程中仍有一些挑战需要克服。
首先，虽然元宇宙的人气正在攀升，但其牵引力仍有上升空间。由于元宇宙的技术要求，是否能够访问成了一个问题。不是每个人都能获得进入元宇宙的必要设备，如高端电脑和VR镜头。这大大限制了品牌的潜在市场，阻碍了大众营销做出的努力。品牌在探索元宇宙时也应当小心谨慎。为了避免疏远玩家与品牌，无缝整合是至关重要的。由于这是一项新技术，品牌可能仍然难以在元宇宙中找到适合自己的位置，且可能在信息传递中显得过于直白。因此，品牌应该好好计划自己的定位，并确保它在元空间中显得自然且完美融合。对于元宇宙仍然有很多误解，人们往往以为它只是简单的儿童游戏。并非每个人都了解元空间的价值，所以品牌在这些平台上的努力可能不会被认真对待。数据隐私和安全仍然是元宇宙的一个挑战。随着新技术的发展，需要有更多的安全措施，需要在没有数据隐私和保护之处建立新的方法。例如，个人验证可能需要用户提供更多数据，从而会增加数据隐私风险。最后，由于元宇宙对所有人免费开放，品牌需要小心保护自己的形象。用户在元空间中的控制权越大，品牌就越有可能与问题内容共同出现。此外，还有品牌位置被用户破坏或越界的危险。这就是营销策略要做到无缝、谨慎和精确的原因，这样用户才会对与品牌共享虚拟空间、与品牌互动感到满意。元宇宙为计算和互联网开拓了充满希望的未来。更重要的是，它为营销人员和广告商提供了大量的创新空间。尽管有挑战，但胜在有实验性的、提供沉浸式体验、创新的机会。
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