文 | 元宇宙少女
2022年,国内电商正面临多重巨变:618、双11失灵降温,互联网脱虚向实涌向卖货——B站、今日头条等内容平台,俞敏洪、刘润等知识博主纷纷入局。在电商热战的边角处,国内外元宇宙电商几乎同时萌芽。Web3已润,但元宇宙电商必将发生在中国。
元宇宙电商,从重塑产销关系开始
我们先来简单缕下电商发展脉络。电商最早的形态是淘宝那种货架电商,平台的出现整合了资源,给用户带来各地多样化、便宜的商品。如今,货架电商已经进化成以短视频、直播为核心的内容电商,各类才艺、知识KOL爆发,用趣味性、知识性的内容带货。
接下来的元宇宙电商即价值电商,平台将被互联互通的元宇宙取代,用户、KOL跟商家可以任意连接——从互联网到互链网,最后一轮个体价值将被激活,交易关系将从上下承接到左右连接,形成一个更好的闭环增长生态。
你可能说这有点扯,就算能实现也远着呢,那咱们先看近的,今年下半年国内外的两个先锐公司,各是怎样搞元宇宙电商的。
国外虚拟电商平台COMEARTH支持虚拟土地所有者在几分钟内建立自己的公司(可跟 Web2 商务平台连接),重点在于,每个人都能买下地块跟未来入驻的品牌方收钱,享受增值收益。本质上是给大众投资平台的收益。
反观国内,今年新成立的Web3电商公司元宇光芒推出“数字令牌”,持有者类似品牌方的渠道商、团长的角色,其身份以NFT的形式赋予存在,有分销权、分配权等,可转赠。本质上是给大众投资品牌的收益。
很多人觉得中国没有Web3,没有价值驱动,但Web3的核心在于共识,而共识不等于炒作。你可以为了无聊猿升值赚钱参与它的IP宣传,也能发自内心、出于热爱通过共识创造有价值的IP,我相信这才是Web3推动世界普惠、健康发展的最终方向。
今年看到过一个新闻,一个女生喜欢东方树叶这款饮料,就每天在社交平台发相关内容,慢慢聚集了一大群喜欢这款饮料的人。这个时候如果品牌给她一个“数字令牌”,通过NFT给她收益,就是一个品牌共创、收益共享的增长正循环。
所以说,即使是无法打通全球的联盟链,也并不妨碍我们重塑用户和品牌的关系,也能一步步落实溯源防伪,做很多解决痛点、改变世界的事。
以上两个新锐公司本质上是用区块链重塑产销关系,而国内大厂布局元宇宙电商的动作更常规些。以营销应用为主的各类虚拟人最先盈利,成为一致的布局点,其他都在摸索进步中。
比如今年双11,淘宝就带元宇宙电商迈出了新的一步。在淘宝的虚拟电商空间“未来城”里,用户可以用自己淘宝人生的虚拟人进去看直播带货,每个虚拟直播厅里还有能够点击购买的商品展示。
元宇宙电商,正在颠覆什么?
Web2是个平面代数题,Web3是个升级进化的立体几何题,一波新做题家将出头,用新方式撕开新幕布的边角。
1. 沉浸购物
每天约有2.5亿人用Snap体验试衣服等AR服务,随时随地试用的同时还降低了退货率。VS·work打造的虚拟售楼处可以一键变换装修、早晚、四季,还能跳转到楼盘上空看看家里到地铁有多远。理论上,品牌可以任选在山河湖海开店,跟文旅、农业、游戏、教育等交叉,带来无限的场景和消费体验。
2. 闭环私域
拿虚拟售楼处来说,用户留下的行为数据会成为企业的新私域,帮助地产商直接收集消费需求。结合售楼员虚拟人及更多的空间互动建设,还能实现内容、产品和渠道的私域闭环。
3. 边玩边买
在元宇宙里,游戏=社交=购物。抖音小窝为用户打造私人虚拟空间,希望通过做任务、拜访朋友等增强粘性和复购。
Unity为产品提供3D展示,还支持用户设计花色、材质;宝格丽在元宇宙APP崽崽上创建了独家的虚拟世界,用户做任务后可以获得宝格丽的服饰和配饰来扮靓自己的虚拟人,在引导购物需求的同时,带来创作快乐和分享动力。
4. 产销共创
目前,小红书数字服装、神达志数藏等平台支持普通用户共创虚拟商品,COMEARTH支持用户共创平台,元宇光芒支持用户共创品牌。未来,随着创作者经济爆发,虚拟商品将爆炸式增多且更多元。
5. 以虚带实
全筑联手希壤打造的元宇宙家居数字艺术馆,可以把“虚拟家”搭配方案完全落地在“现实家”;印度的元宇宙产品Flipverse会给用户会员积分“超级币” 及数字藏品。
数字商品可以独一无二,现实商品为什么不能?国内微三云NFG(非同质化商品)系统就支持高端商品、艺术品、潮品上链确权,可以溢价转让,便于收藏爱好者获得增值分成。此外,越来越多人加入虚拟商品创作将壮大创作者经济。
6. 链上溯源
今年,京东全球购采用区块链技术溯源将商品原材料过程、生产过程、流通过程、营销过程的信息进行整合并写入区块链,带来真实透明的商品和物流。
基于以上进展我们可以推测,元宇宙电商的终极形态是AI+虚拟人+AR/VR+物联网深度融合,实现智慧电商。
比如,Snap的一款滤镜可通过智能手机扫描冰箱食材生成食谱列表,食谱由烹饪网站提供,并能从沃尔玛购买额外的食材。未来智慧电商会实现采、买、做全流程无缝服务。
元宇宙电商为什么将发生在中国?
在国内,Web3可以润,但元宇宙电商必须赢,理由太多了。
据IMF最新报告显示,今年中国人均GDP将达到1.3万美元,参照日韩等国经验,中国将首次崛起一波全球化品牌。事实上,出海也正是当下国内最热的赛道之一。
另一个事实是,越来越多年轻人开始用中国品牌、崇尚中国文化,我们的文化IP宝藏将在虚拟世界释放无限价值。最近,太一集团跟京东科技联手打造了中国首个文旅电商元宇宙大唐灵境东市,联想花木兰“东市买骏马,西市买鞍鞯”的故事,便有了无穷韵味。
同时,中国有全球最前沿的短视频电商形态,TikTok出海屡获佳绩,短视频在国内激活着十几亿人的才艺变现。更不用说全球领先的消费市场、供应链和互联网基础设施了。
如今,基于区块链技术的数字人民币已成为中国数字经济新基建,随着五部委重磅发文,虚拟现实正成为数字经济的重心。当经济链条和沉浸世界走向交汇,就是元宇宙电商最终的样子:人们可以用一个ID,随时随地通过数字分身沉浸式体验全球商品,空间皆场、物物可买、人人可卖。比如卖才艺,我在元宇宙跨越大西洋给你表演脱口秀赚钱;比如发音乐专辑,没有平台抽成粉丝经济就够手艺人活着。
元宇宙电商乃止元宇宙的核心,都是生产力和生产关系的变化。如今互联网平台已经在向基础设施演变,公司渐渐被数字游民和DAO取代。在数据所有权重归个人的Web3时代之前,我们已经在用创作者经济、用区块链权益分配改变产销关系,这个世界正在缓慢变天。
最后想说互联网的尽头终将是普惠,当下一代年轻人心怀热爱手握权利,他们会披荆斩棘开启第二人生,不论是在宇宙还是元宇宙。
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