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栏目|米塔之家.元宇宙营销

图片来源 |网络

最近看大家都在聊天猫推出的“未来城”元宇宙购物体验,可算找到时间去体验了。接下来就跟大家聊聊我的体验感受:

按照大家所说的,进入未来城的方式,打开手机天猫App下拉,就可以看到任意门的中央广场,有一个3D空间的神秘入口,我们可以通过此进入传送门,让我们瞬间穿越到“未来城”,并且可穿梭于各个虚拟空间中。

这里要提示一下大家,目前手机天猫App的3D沉浸式购物只适配70%安卓机型以及所有的iOS机型,所以一旦配置低的手机,不一定可以打开,或者说会出现闪退问题。因为中间我也出现过好几次闪退问题,估计是手机配置过低。

进入3D世界,立刻化身虚拟形象,我们可以操纵他到游逛,有点像在玩《我的世界》。

当我靠近传送门,被传送到一个满是夏威夷风情的海岛。

海岛上,我们可以边逛边捡红包,再穿越一道传送门,去到北国雪原。

凉爽的秋日,怎么能拒绝与你共度野炊的时光呢?

接着传送到秋日森林中,里面有搭好了的帐篷,摆好了的野炊装备。这些装备,都可以点击查看,直接悬浮在眼前, 360度旋转放大,每一丝细节都能看到。

逛了一圈,我居然发现有我最喜欢的《苍兰诀》,并且可以进万象天地、司命殿、云中水阁这些在经典场景。里面还有块IMAX荧屏播放着《苍兰诀》,一时间仿佛又回到我追剧的时光里。

接着又逛了数字作品管,这里都是3D数字商品,这些数字商品有的是由艺术家创作,有的是与大牌IP联名的限定版,还是具有一定的收藏价值。购买这些3D数字商品后,不仅可以在3D空间中查看,还能通过AR功能让其与现实中的人物、建筑互动。

元宇宙购物,最优秀的地方,在于可以打破时间和空间的限制。在“未来城”中,我们可以置身在未来的化妆间中。在这个虚拟的化妆间,按照格格局摆满了化妆品和首饰,我们可以点击查看里面的每件商品的详细信息,并且加入购物车。

体验完虚拟世界,说实话,有一点点失望的地方,就是虚拟人的建模有点糊,空间打造也不是很高清,但有可能是我手机的配置太低了的原因。

值得好评的还是挺多的,首先是我们可以像上述一样体验边玩边购物的快乐有趣,不再是单纯的看、买,而是游戏+社交+购物的模式,未来的线上购物模式也必定这样。

其次就是本次主打的3D沉浸式AR购物体验。在VR、AR、人工智能等技术的赋能下,我们在线上购物的过程中获得了更加丰富的信息以及更加直观的体验。

例如,在3D体验空间中,每一个商品都被高精度建模,我们可以选择自由地旋转、查看产品的细节。产品上标注了商品属性,消费者甚至可以展开去看它的细节,比查看详情页、主图更加详尽。

通过AR体验产品时,我们能够提前感知产品,体验真实尺寸放置试镜的效果,比如在一个草坪上观看帐篷搭设起来的效果,以及虚拟试穿试戴各种手机、腕表、首饰等上身的效果。

这些都只需要我们用手机相机拍摄就可以体验完成,非常的简单。

所以我立即试戴了一把带售价151000元的江诗丹顿中国限量款砖石女表、19600元的浪琴名匠。要放在平时,我都不敢进店去看,更别说试戴体验。当它们投射在我手上时,我感觉自己真的拥有了它T.T。

从2016年,淘宝上线VR购物Buy+计划开始,VR购物由实验室正式走向消费者,自此,淘宝就是开启了元宇宙电商的无限探索模式。

尤其是随着“元宇宙”概念的大火,淘宝更是加速了相关产业的布局,申请注册了“阿里元宇宙” “淘宝元宇宙” “钉钉元宇宙” “METAMEETING” “METALEARNING” “元宇宙DINGTALK” 等多项商标。

淘宝布局元宇宙电商有两大核心方向:

一是基于云计算底层技术积累,拓展其走向元宇宙方向的解决方案:

  • 如云游戏,19年上线捏脸换装积分游戏淘宝人生,目前这一服务在游戏性和商业性上已经完成了初步积累,并为未来城输出了大量场景建模和虚拟服饰内容。

二是基于电商场景的体验优化,如3D产品展示、VR购物、VR硬件以及虚拟人、数字藏品营销。关于这方面,淘宝的动作也比较多:

  • 如聘请国内首个超写实数字人AYAYI成为天猫超级品牌日数字主理人,解锁NFT艺术家、数字策展人、潮牌主理人等身份。
  • 启动元宇宙购物场景Tmall Luxurymeta Week营销创新Campaign。通过“云首发”(META Pass 新品发布)、“云秀场”(AR 互动秀场)、“云体验”(XR 线下体验)的创新互动模式,将时下炙手可热的元宇宙数字技术进一步应用在元宇宙购物场景当中。
  • 上线3D家装城。这是阿里巴巴自主研发了一套免费的3D设计工具,在这款工具的支持下。商家只需要上传商品实物图,就可以获得高清货品模型,极大地简化了建模方式。消费者也可以近距离地查看商品的细节,获取自己所需的所有信息,还可以将商品与其他商品放在一起查看搭配效果,甚至可以自己动手布置家居场景,对这些产品进入自己的家后给家庭生活带来的改变进行畅想。

今年618期间,阿里其实已搭建好了自己的元宇宙电商购物系统。成立元宇宙专项项目组,进行针对购物和交互场景的探索。

重点解决“人货场”的链接问题,保证用户在不穿戴外挂设备的基础上,在前端初步实现虚拟购物链路,满足立体化“逛淘宝”的需求。

估计那时平台不太成熟,只与60个品牌合作通过推出天猫数字藏品的形式试探元宇宙营销路径。

所以在今年双十一即将到来之际,天猫App抓紧升级改版,引入越来越多的元宇宙元素,上线了AR交互服务。并通过迭代,陆续上线了臻品馆、3D体验空间、数字作品、AR体验、向往的家等3D建模体验服务,最终呈现“未来城”。

现用户可在天猫App首页下拉进入天猫二楼即可进入3D体验空间,天猫App底边tab的分类入口已经被数字作品替代。整个天猫App里商品3D建模随处可见,被官方填充进优质展位进行展示。

天猫还按照XR展示的特性,将商品橱窗分成了三个类型:

第一类:商品未经3D建模,无3D选项卡,无法进行3D预览与AR预览;

第二类:商品经过3D建模,有3D选项卡,可以进行3D预览但不可AR预览;

第三类:商品经过3D建模,有3D选项卡,可以进行3D预览与AR预览。

这些都是淘宝搭建元宇宙电商系统的基础产品和服务。其中,天猫App内推荐的3D建模商品内容素材,是元宇宙内的基础资产,为元宇宙商业模式落地奠定基础。有了这些内容,未来城才能显现出商品橱窗价值,无限量上架商品3D建模形成业务闭环。

元宇宙购物体验带来的机会是巨大的,给品牌带去新的营销机会,增效降本,也为用户带去更多有趣的购物体验。

例如Snap上,每天约有2.5亿人用Snap体验试衣服等AR服务,随时随地试用的同时还降低了退货率。

Unity为产品提供3D展示,支持用户设计花色、材质;宝格丽在元宇宙APP崽崽上创建了独家的虚拟世界,用户做任务后可以获得宝格丽的服饰和配饰来扮靓自己的虚拟人,在引导购物需求的同时,带来创作快乐和分享动力。

总而言之,沉浸式购物将成为元宇宙流行的消费趋势,将带给消费者与众不同的消费体验。借助可穿戴设备、触觉传感技术以及虚拟空间技术,用户获取的商品信息将大幅增加,可以享受到更具沉浸感玩乐感的购物体验。

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