元宇宙重塑电商“人-货-场”商业模式，或成为618争夺战的杀手锏？
文｜小资
栏目｜米塔之家.元宇宙营销
图片来源 ｜网络
从2021年开始，“618”购物节的流量效果已略显疲态。
一方面，消费者对各种优惠策略以及营销方式的抵抗力逐渐上升，并开始寻找其他的消费战场。
另一方面，随着电商平台的线上流量逐渐由向直播平台和视频平台转移，电商平台难以避免的面临私域流量流失的问题，而直播平台与视频平台的流量也面临难以反哺消费端的困境。
再加上进入2022年以来，疫情的反复加重了整个零售体系的阻塞，宏观环境的低迷则促使消费端行为变得更加理性。
据5月16日国家统计局公布的数据显示，4月份社会消费品零售总额29483亿元，同比下降11.1%。
据5月26日，阿里巴巴集团发布的 2022 财年第四季度（2022 年 Q1）及全年财报显示，季度营收达 2042.52 亿元，经调整 EBITA 为 158.11 亿元，均好于市场预期（2007 亿元和 153 亿元）。2022 财年淘宝、天猫有 98% 的原有消费者持续保持活跃，有超过 1.24 亿的活跃消费者在淘宝和天猫上的年消费额超过 1 万元人民币；但从刚刚过去的第四季度来看，淘宝、天猫的季度 GMV 增长出现了 19 年来的首次下滑。
京东发布的2022年一季度财报显示，今年前3个月，京东净亏损30亿。上年同期，净利润为36亿元。京东表示，一季度，由于持续对基础设施、技术研发、员工薪酬福利的投入，以及全力支持上海等多地抗疫保供，并且全面支持合作伙伴减少疫情的影响和让利给消费者，京东在2022年第一季度净亏损为30亿元。京东已经连续亏损了3个季度。去年Q3净亏损28.07亿元、Q4净亏损52亿元。
当下电商流量增长放缓，流量陷入疲态，流量变留量，消费趋于理性，都给与电商带去更多的麻烦。如何留住用户，利用现有的蛋糕，实现利润最大化，是电商平台更为关心的事情。
面对新的困境，电商大战升级，平台急需构建起新的护城河，电商平台需要尝试更多的创新方式来提振商家、消费者两端的信心，元宇宙成为各大平台和品牌的杀手锏，也许成为今年618的流量入口。
今年除了价格战策略，天猫公布“618满300-50”的优惠策略，比往年的力度都要大；京东随着加码下注，299减50。抖音今年推出三档满减，并鼓励用户使用抖音支付或DOU分期；快手则推出20亿官方补贴。京东和淘宝又借助“元宇宙”的热度，大规模结合数字藏品、数字人与品牌经营的元宇宙创新。
淘宝内部专门成立了元宇宙专项项目组
上线元宇宙购物
据了解为了备战此次618，连夜优化虚拟购物会场，将在618期间上线元宇宙购物。让用户通过手机，在充满科技感的虚拟世界场景中，指引人物在3D世界中边散步边购物。在“淘宝元宇宙”里有摩天大楼、大型购物中心、电影院等虚拟场景建筑，用户可以通过浮空的地图和信息面板来操纵人物方向，完成各种交互动作。
推出「M -」系列限量虚拟服饰
6·18 购物节之际，天猫大牌日携手众多品牌共同打造「M -」系列虚拟服饰，并开启了「MOMagazine 元宇宙大秀特辑」。
该「元宇宙大秀」以「莫比乌斯」为主题，由超写实数字人 AYAYI 和锘亚 Noah 共同演绎。Off-White、小鹏汽车、云南白药、百威、MAKE UP FOR EVER、AMBUSH、和路雪等品牌都推出了相应的虚拟服饰。
此次打造的虚拟服饰每款限量 2000 份，消费者在购买指定品牌产品后可以获得相应数字藏品并进行 AR 穿戴。在淘宝中搜索「元宇宙大秀」即可查看完整版大秀内容。
京东紧随其后
上线“潮电元空间”和元宇宙快闪店服务
宙予科技为京东家店主会场设设计开发了“潮电元空间”，上线了元宇宙快闪店服务，让用户在京东的APP里面就直接能够有第一人称的逛店的体验。看到商品后，用户可以直接点击，并通过摇杆完成空间中的移动、随时随地切换视角。
启动618数字藏品线上销售
5月27日，京东将启动618数字藏品线上销售。有包括1980年《足球报》创刊号、唐宫夜宴主题、蜀绣非遗大师梁淑平作品在内的一系列数字藏品在京东上线销售；
京东图书为购买预售自营图书的用户随机赠送定制西游记主题数字藏品；
京东推出的“京东青绿纪念币数字藏品”，限量1万份，用户要攒够一定的青绿积分才能获得青绿纪念币如意藏品，要想获得积分只能用京东APP购买青绿标签商品，比如纸巾、牛奶、护理、洗漱、乃至是家电各类商品。
京东超市将携手变形金刚推出擎天柱数字藏品。据了解，多个潮玩品牌将首次集中发售数字藏品，为消费者带来潮流购物体验。
“元宇宙”开启电商新消费时代，带来场景模式和商业模式焕然一新。
我们可以看到京东和淘宝品逐步尝试VR/AR、使用虚拟 IP，发布NFT、启用虚拟人代言，以及在不同平台打造「实时购物」的功能，无论是探索虚拟陈列室、试穿商品及360°全方位让消费者了解商品，元宇宙营销都将不可或缺。
元宇宙重塑了电商“人-货-场”商业模式
大家都了解，实体店要“客流”，入驻平台的店铺要“曝光”。不论线上线下，实现销售与购买永远要依赖消费者的参与，元宇宙将物质世界和虚拟世界相结合，为商家提供了更广泛的触达消费者的渠道。
并且我们在元宇宙时代，线上购物将不再只是搜寻商品、直播带货，或是观看文字/视频的介绍，未来通过VR、MR等技术，消费者的商品浏览体验可以更丰富地展现，不论是视频、直播、3D立体展示物品、放大缩小等都可以让消费者更具「临场感」，线上线下的快速融合已成为趋势。
同时，借势元宇宙、虚拟偶像和数字藏品等领先的概念，品牌将更易触达自己的核心客群：Z 世代，并进而成为新一代高知消费人群的 “新奢侈主义符号”。
另一个关键点，元宇宙能够以低成本创造虚拟 IP，突破平台对的流量禁锢。通过打造长期可控的 IP 虚拟人物，从而实现内容+产品+渠道的跨境私域闭环。
至此，我们可以看到，元宇宙已经重塑了电商“人-货-场”商业模式，Z世代成为元宇宙电商核心用户，商品从实体拓展至虚拟，AR/VR/MR等新技术将实现多感官交互和“在线即在场”的沉浸式购物体验。
对品牌来说，拥抱新技术新变化，率先调整，才能早一步抓住机遇，占领风口。
元宇宙打破电商僵局，寻找未来新增长点
当然，从长远来看，元宇宙购物服务是购物场景的发展方向，能够提升平台用户体验，创造流量红利。淘宝和京东开启元宇宙营销购物不仅制造新鲜感吸引了用户眼球，更重要的是也为当下的电商行业带来了新的启示。或许在科技属性更强的未来，元宇宙购物也将成为电商平台新的发力方向。
人类每一次新疆域的开拓，都是从“存量市场”中发现“增量市场”的过程，元宇宙意味着更大的市场规模。电商作为互联网技术发展下的成果和受益者，元宇宙概念的盛行及发展，未来，相信会对电商的发展带来更多赋能。
免责声明：本文不代表米塔之家立场，且不构成投资建议，请谨慎对待。
